Доставка і оплата

Дорогі Українці!

У зв'язку із вторгненням в Україну та запровадженням воєнного стану наш інтернет-магазин medeli.com.ua вимушений змінити звичний графік роботи на невизначений термін.

Ми відновлюємо відвантаження замовлень по Україні до діючих відділень Нової Пошти.

Список доступних відділень постійно оновлюється, його можна переглянути при оформленні замовлення на сайті.

Переглянути

Орієнтовний термін відвантаження товарів зі складу 2-3 дні. Терміни відправлення та доставки у відділення залежать від загальної ситуації у Вашому регіоні.

Мешканців та відвідувачів міста Львів завжди раді прийняти у нашому офісі, що знаходиться на вулиці Залізнична 18, проте просимо завчасно попередити за телефоном аби ми підготували товари для огляду.

Поки що замовлення доступні тільки з передоплатою.

На сайті medeli.com.ua можна оформити замовлення 24/7 у будь-який зручний для вас час, самі відправки здійснюються лише у вівторок та четвер. Отримати консультацію або сформувати замовлення можна по телефону у наших менеджерів відповідно до робочого графіка. (Контакти / Графік роботи).

Зверніть увагу! На сьогодні усі відправки здійснюються службою доставки НОВА ПОШТА

Ви завжди можете відстежувати своє замовлення за номером електронної накладної відповідної служби доставки.

Важливо! Обов'язково перевірте цілісність, стан і зовнішній вигляд товару до підписання товарно-транспортної накладної. За збереження замовлених Вами товарів в процесі доставки несуть відповідальність кур'єри і служба доставки. У разі пошкодження товару необхідно відмовитися від отримання замовлення, в тому числі і сплаченого, і обов'язково скласти Претензію або Акт невідповідності, а також повідомити нам про проблему за номером: (032)-239-5281

На жаль, в разі отримання Вами пошкодженого товару без складеної спільно з співробітником компанії перевізника претензії, ми не зможемо компенсувати вартість оплаченого замовлення або обміняти його на новий.

Вартість доставки

При замовленні на суму в 1500 гривень і більше - доставка до відділення здійснюється безкоштовно. Якщо ж сума замовлення становить менше суми доставки - наш менеджер може попросити у Вас аванс. В разі оплати замовлення наложеним платежем, Ви додатково сплачуєте комісію встановлену кур'єрською сложбою. Розрахуватись у відділенні можна готівкою, банківською карткою або зробити online-переказ.


Доставка кур'єром за адресою

Кур'єрську доставку «До дверей» повністю оплачує клієнт незалежно від загальної суми замовлення. Вартість кур'єрських послуг можна дізнатись у наших менеджерів або провести розрахунок на сайті перевізника. Одержувач може сплатити вартість послуг готівкою або банківською картою. Загальна вартість до сплати - не більше 50 000 грн. Кур'єр надасть примірник експрес-накладної для підтвердження надання послуги.

Зверніть увагу! Підйом габаритного вантажу від 30 до 100 кг оплачується окремо. Вартість підйому: 20–60 грн/поверх в залежності від розмірів, ваги товару і складності підйому.

Способи оплати

Оплата готівкою при отриманні товару можлива при замовленні товару сособом "Наложений платіж" або в офісі компанії "Акрополіс". Тарифи на послугу наложений платіж можете дізнатись на сайті перевізника. Оплата здійснюється виключно у національній валюті (незалежно від служби доставки).

Оплата провадиться з розрахункового рахунку підприємства платника у безготівковому порядку шляхом перерахування коштів платіжним дорученням на розрахунковий рахунок одержувача. Оплату можна здійснити на: Р/Р 773052990000026008041007915, ПВТП "Акрополіс", РНОКПП: 239658413030, АТ КБ "ПриватБанк".
Прохання! Після оплати товару кредитною карткою або безготівковим розрахунком - будь ласка, повідомте про це нашого менеджера аби уникнути затримок з відправкою. Надішліть квитанцію чи скріншот оплати на електронну пошту onlineacropolis@gmail.com або у месенджери telegram / viber за номером 093-955-15-92. У разі успішного переказу коштів ми відправимо товар за вказаною адресою.

Якщо ви є власником картки ПриватБанку, у вас є можливість купувати в нашому магазині оплатою онлайн, скориставшись новою послугою Оплата частинами. Оплата відбувається за рахунок щомісячного списання коштів із вашої кредитної картки без відвідування банку. Для оформлення даного виду оплати вам необхідно в примітці вказати термін погашення, після чого на пошту Вам прийде виставлений рахунок на оплату, який ви зможете сплатити зручним для Вас способом за допомогою сервісу Приват24.